Beaucoup de personnes dans le besoin ne savent pas qu'il est possible de se débarrasser légalement de ses dettes, grâce à des lois dédiées aux personnes et aux petites entreprises dans le besoin. Aujourd'hui, la solution existe avec le crédit pour les pauvres mais de nombreuses études montrent que les gens attendent souvent de nombreuses années avant de vraiment demander de l'aide pour s'endetter, ou parce qu'ils aimeraient résoudre eux-mêmes des situations insolubles, ou parce que la honte et la difficulté à raconter leur histoire prennent le dessus.